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索 引 号 008470031/2018-0541 关 键 词 青川县“三化”打造优质乡镇便民服务中心
发布机构 青川县政府 发文日期 2018/7/3 17:11:08
服务对象 其他 体裁分类 其他
青川县“三化”打造优质乡镇便民服务中心
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⑴标准化打造。按照标准化建设要求,统一制作标牌、政务公示牌、窗口指示牌、人员工作牌,实现服务大厅无线网络全覆盖。⑵规范化管理。将党政综合、财政、民政、卫生计生、社会保障、农业综合及自然资源等业务工作,全部在便民服务中心办理,方便群众办事。⑶优质化服务。编制办事流程、服务指南,让群众知晓办理所需的各项资料,“不让群众跑冤枉路、不花冤枉钱”。对于群众办理的事项不能及时解决的,窗口工作人员需对其承诺在2个工作日内予以答复。截至目前,投资1400余万元,已完成23个乡镇便民服务中心、190余个行政村(社区)便民服务代办站建设任务,确保运行管理规范,服务优质高效。

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