根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《四川省2017年政务公开工作要点的通知》（川办发〔2017〕40号）和市人民政府办公室《关于印发广元市2017年度政务公开工作要点的通知》（广府办发〔2017〕84号）要求，特向社会公布2017年广元市交通运输局信息公开年度报告。本报告由政府信息公开工作开展情况、主动公开政府信息情况、重点领域信息公开情况、申请公开政府信息情况、政策措施及热点舆情办理情况和存在的问题及下一步打算6个部分组成，本报告中所列数据的统计期限自2017年1月1日起至2017年12月31日止,电子版本可在我局门户网站“信息公开年报”栏目下载。如有疑问，请与广元市交通运输局办公室联系（地址：广元市利州区人民路南段78号，邮编：628017，电话：3263541, 电子邮箱：gyxrl@163.com）。

一、政府信息公开工作开展情况

（一）明确责任分工，细化目标任务。一是加强组织领导。我们高度重视政务信息公开工作，建立了主要领导亲自抓、分管领导具体抓、职能部门抓落实的工作机制，明确由办公室主任预审后提交局分管领导审查，并落实专人负责政务信息公开工作。二是实行信息公开审签制度、信息公开工作定期通报制度和信息公开工作奖惩制度，并将政务信息公开工作纳入年度目标绩效管理，逗硬进行检查考核。三是将政务信息公开工作列入重要议事日程。召开全市交通运输系统政务信息工作会议，研究部署政务信息公开工作，把政务信息公开工作经费纳入预算。

（二）丰富公开渠道，突出公开实效 。一是按照市人民政府办公室要求，我们及时完善政务信息公开栏目，在局官网开设建议提案办理、行政权力清单等信息公开栏目。二是充分利用电视、广播、报纸等传统媒体，加强与广元电视台、广元人民广播电台、广元日报、广元新闻网、四川新闻网广元频道、四川在线广元频道等媒体合作，及时宣传报道交通运输工作动态。三是充分利用政务微博、微信、LED情报板、MAS手机短信等及时发布政务信息。开通了广元交通运输服务监督电话“12328”，拓宽了政府信息公开渠道。

二、主动公开政务信息情况

（一）门户网站主动公开信息情况。2017年，市交通运输局门户网站共发布信息894条，其中，概况信息数1条、计划总结类1条、工作动态类855条、行政执法类26条、人事管理类3条、财务类1条。官方网站日均访问量2000余次，全年累计访问量超过60万。

2017年门户网站主动公开信息情况

（二）新闻媒体主动公开信息情况。2017年，全市交通运输部门在《人民日报》发布信息1条，在《中国交通报》发布信息2条，在《四川交通快讯》等省级媒体发布信息330条，比2016年上升15%；在《广元日报》等市级媒体发布信息378条，比2016年上升14%。

（三）政务微信、微博主动公开信息情况。“广元交通”官方微信、微博在全市交通运输管理创新、政务信息公开、新闻舆论引导、倾听民众呼声、树立交通运输部门形象等方面发挥了积极作用。截至目前，“广元交通”微信、微博听众总计达3万余人，发布信息260条，单条信息点击量最高超过4000余次，日均阅读量达2000人次，回复网民咨询、答疑768条。

（四）其它方式公开政务信息情况。今年以来，一是编发《广元交通运输信息》12期，主动向上级部门、系统内部和省市相关部门及时公开政务信息。二是通过交通运输服务监督电话12328接受群众咨询，公开群众关心的各类信息，全年共接听电话12932次。三是上线广元人民广播电台《阳光政务》政风行风热线节目，对暗访视频、现场来电及网络留言反映的问题统一回复。四是在运管、海事、路政政务服务窗口放置办事指南、相关法律法规，主动公开办事程序等事项。

三、重点领域信息公开情况

（一）围绕“稳增长”推进公开情况。公开重点建设项目建设信息103条、公共资源配置信息公开6条、PPP项目信息8条。

（二）围绕“促改革”推进公开情况。公开行政许可、行政处罚结果14条、政策文件的废止情况8条、政策文件失效情况7条、随机抽查结果和查处情况1条、服务事项上网办理471条。

（三）围绕“防风险”推进公开情况。发布可能引发重特大生产安全事故风险预警和安全提示信息1条、常规执法检查、暗查暗访、突击检查、随机抽查等执法信息26条。

（四）建议提议结果公开。办理人大代表建议22条，公开22条；办理政协委员提案18条，公开18条。

四、申请公开政务信息情况

2017年，我们共收到政务信息公开申请信函3件，已全部按时进行回复。

五、政策措施及热点舆情办理情况

（一）2017年，共办理书记信箱、市长信箱交办案件213件，建言献策栏目回复1527件、局长信箱81件，其它论坛（天涯、百度广元吧、麻辣社区等）回复共计132件，微信、微博回复768件，业务受理率100%，限时办结率98%，办结率99.8%。

（二）2017年，我市12328交通运输服务监督电话共受理业务12932件,其中，投诉举报、信息咨询、意见建议三类业务分别为2969件、9449件、514件，分别占业务总量的23.0％、73.1％和4.0％；限时办结率98.74%，回访满意率为99.22%。

2017年度12328电话业务类型分布及变化图

六、存在的问题及下一步打算

2017年，我局政务信息公开工作虽取得一定成效，但仍存在一些问题和不足，主要表现在：一是政务信息公开工作开展不平衡，个别单位对政务信息公开工作重视不够，主动公开意识不强，个别事项公开还不够及时；二是对政务信息公开工作的拓展不够，通过政务微博、微信公开政务信息还有待加强。今后，我们将着力从以下三方面加以改进：一是不断健全政务信息公开工作机制。加强政务信息公开队伍建设，定期对政务信息公开工作落实等情况进行监督检查，不断提升政务信息公开工作的水平。二是强化教育培训。积极组织政务信息人员参加上级举办的政务信息公开培训班，切实提升业务能力和服务水平。三是加强政务信息公开平台建设，强化门户网站和政务微信运行管理，不断完善、拓展网站和政务微信功能，加强信息聚合，推动全市交通运输政务信息公开工作再上台阶。